2022年度全省二級建造師職業資格考試報名工作順利結束
甘肅省2022年度二級建造師考試報名工作于3月7日開始,3月17日順利結束。培訓中心做了以下工作:
一、認真落實疫情防控要求
為了完成本次考試報名工作,貫徹落實各級疫情防疫工作要求,培訓中心在報名前多次召開業務會議,精心準備,詳細策劃,周密安排,精細化管理,研究優化報名考試服務工作方案,細化工作流程;提前組織電話咨詢、后臺審核人員集中培訓;購置錄音電話;安排專人落實防疫措施,購買并發放使用防疫用品、測量體溫、檢查防疫場所碼,嚴格落實疫情防控各項要求,確保了審核工作正常順利完成。
二、暢通各種渠道,疏解報名易出現的問題
為了按期完成任務,確保報名工作順利進行,及時解決各類疑難問題,中心在廳辦公室的大力支持下,通過我廳微信公眾號、中心網站、QQ工作群以及考試報名系統等媒介渠道,向社會廣而告之《2022年甘肅省二級建造師職業資格考試報名常見問題解答》,同時對外公布了6部咨詢電話,一個電子郵箱,并安排專人負責郵箱回復工作。報名期間日平均接聽電話咨詢約520人次,由于準備工作充分,十余萬人次的考生報名工作,來現場咨詢人員不到20人,極大地減輕了疫情防控壓力,保質保量完成了考試報名資格審核工作。
三、精準回答咨詢,每天審核清零,解決燃眉之急
????堅持每天審核清零,加班加點加快審核速度,精準答復,精準處理問題,咨詢人員和審核人員及時溝通,及時處理,解決報考人員的燃眉之急。與往年相比,今年的報名投訴量大大減少。
截止報名結束,我省參加2022年度二級建造師考試報名104351人,審核通過99121人,報考人數比2021年略有減少(2021年度報考人數為125538人)。我中心工作人員本次考試報名共完成審核量達到117965人次。
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